Como atendemos o 19o Congresso Internacional de Espeleologia com participantes de 55 países

O desafio

O IABS (Instituto Brasileiro de Desenvolvimento e Sustentabilidade) nos procurou com um desafio: criar o portal oficial do 19o Congresso Internacional de Espeleologia, o maior evento mundial do setor, em menos de 3 meses. O sistema precisava suportar inscrições de 55 países, com interface em 3 idiomas e integração com gateways de pagamento internacionais.

O que entregamos

• Portal multi-idiomas -- Português, Inglês e Espanhol com troca instantânea
• Sistema de inscrições -- Formulário complexo com diferentes categorias, valores por país e upload de documentos
• Programação científica -- Gerenciamento de sessões, painéis, keynotes e excursões
• Integração de pagamentos -- Suporte a cartão de crédito internacional e PIX para brasileiros
• Área do participante -- Acesso individual com certificados, programação personalizada e materiais

Os desafios reais

Nem tudo foi tranquilo. O maior desafio foi lidar com fusos horários -- participantes de 55 países acessando simultaneamente, cada um com expectativas diferentes de UX.

Outro ponto: a taxa de conversão de pagamentos internacionais. Cartões de alguns países eram recusados pelos gateways brasileiros. Tivemos que implementar fallbacks e fluxos alternativos de pagamento.

Resultados

• 1.228 inscritos de 55 países
• 99.8% de uptime durante o evento
• 3 idiomas com tradução profissional
• Zero tickets críticos durante os 5 dias de congresso

O que aprendemos

Projetos internacionais exigem pensar em edge cases que projetos locais não têm: formatação de moeda, validação de documentos estrangeiros, comunicação em múltiplos idiomas e fusos horários.

Esse projeto reforçou algo que acreditamos: a tecnologia que usamos (React, Next.js, Node.js) permite entregar projetos desse porte com uma equipe enxuta, sem precisar de 20 desenvolvedores e 6 meses de prazo.